Відгуки про компанію інтернет-магазин "РС"

Товар хорошый

Заказывал двигатель на мясорубку.заказал вечером, вечером и связались. Отправили утром. Вечером уже и забрал. Ребята молодцы , работают быстро. Цены адекватные.

Подобається, коли продавець щиро хоче допомогти вибрати саме той товар, який потрібний. Якісні, оригінальні запчастини. Рекомендую до співпраці.

Не советую покупать запчасти у этого продавца!!! Покупаете на свой страх и риск, покупая запчасть на мясорубку за 200грн , продавец вас не предупредит что запчасть бракованная, купили и выкиньте, это ваши проблемы!!! Максимум на что вы можете рассчитывать так это на скидку НА СЛЕДУЮЩУЮ ЗАПЧАСТЬ в размере 33грн. И все!!! на фото бракованная шестеренка - на стержне нет металических выступов которые предотвратили бы прокручивание шестеренки на стержне, просто посажено на клей. Второе фото - по их словам оригинальная шестеренка(купленная у них же) - пока работает...

• Коментар продавця22.11.2021

  Здравствуйте. С данной проблемой к нам обратились спустя 2 месяца после покупки. Такая поломка явно свидетельствует о перегрузке шнека мясорубки во время использования. Это могло быть вызвано попаданием твердого предмета (кость, замороженное мясо и пр.) или затупившимися режущими поверхностями (подвижный нож и решетка). Сорвалась пластиковая перемычка, проходящая сквозь вал. Никакого клея там нет. При нормальных режимах эксплуатации данная шестерня отлично выполняет свои функции. Есть также вариант исполнения таких шестеренок с металлическими выступами на валу. В этом случае при перегрузке пластиковая шестерня просто лопается на несколько частей. Этот вариант был предложен клиенту во второй раз со скидкой 10%, учитывая сложившуюся ситуацию. О том, что проданная деталь была бракованная, не может идти речи. При перегрузке мясорубки, как правило, первыми всегда выходят из строя пластиковые шестерни, чтобы избежать заклинивания более дорогостоящего электродвигателя.

• Олег24.11.2021

  Да, спустя некоторое время, так как я не сразу побежал ремонтировать мясорубку так как куча других своих забот... Пластиковая перемычка??? Так что выходит с куриным мясом оно не справится? можно только мягкие овощи перемалывать??? Правильно говорите - с металлическими выступами на валу лопается шестеренка, так такая шестеренка прослужила 6лет, а не 1 раз