Відгуки про компанію інтернет-магазин "РС"

Получил неисправную плату. Пришлось доказывать что это брак. Продавец долго получал на почте мой возврат и возвращал деньги. В Итоге я потерял много времени и 95 грн на почтовые расходы доставки бракованного товара! Эти деньги продавец не вернул!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТАКИЕ ПЛАТЫ. ОНИ НЕ РАБОЧИЕ !!! Ранее я покупал такие платы неоднократно у других продавцов для ремонта мясорубок Бош. Они были исправные...

• Коментар продавця21.11.2024

  Доброго дня. Доводити, що бракована плата Вам не довелося. Ми не маємо права відмовляти нашим клієнтам робити повернення придбаних товарів.
  Ви нам повідомили о проблемі на третій день після отримання товару. Потім оформили повернення нібито несправної плати. Співробітники нашого магазину отримали на пошті повернення від Вас на другий день прибуття посилки - ніхто нічого не затягував, тому що маємо інтерес вирішити проблему максимально швидко.
  Повернення коштів за товар, який Ви нам повернули, здійснює сервіс Пром-оплата. Заявку на повернення коштів наш менеджер оформив через годину після отримання посилки. На швидкість здійснення повернення банківського переказу ми, на жаль, ніяк не можемо вплинути. Розуміємо, що хочеться, щоб бажання здійснювалися миттєво, але ми доклали максимум зусиль для найшвидшого вирішення цього питання.
  Дуже шкода, що у Вас склалася негативна думка про наш магазин.

• Сергей21.11.2024

  Ви вимагали фото, коментарі... І це після того, що по телефону я вам пояснював деталі, що ми Сервісний Центр, і що неодноразово купували і міняли ці плати. Перед заказом вы запевняли по тлф, що платы перевірені і справні. Але це не так. Повернення надійшло до ва на пошту у неділю, але ви ії отримали тільки у вівторок. А гроши я отримав тільки після нагадування на другу добу. В нас велика проблема з клієнтом була, через вашу браковану плату...

все норм підійшло до старої моделі wd 1,діаметр 35мм